Customer Service

Kami mencari Customer Service yang antusias untuk bergabung dengan tim kami di Inti Permata di Denpasar Selatan, Bali. Perusahaan kami di industri logistik yang sedang berkembang, dan kami mencari seseorang yang siap membantu kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.

Tersedia gaji yang kompetitif dan suasana kerja yang kolaboratif. Jika kamu memiliki semangat tinggi dan ingin berkontribusi dalam dunia logistik, mari bergabung dengan kami!

Kami mencari seseorang yang siap membantu kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Membantu pelanggan dengan pertanyaan dan masalah yang mereka hadapi
• Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan tepat waktu
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan empati
• Mengelola dan mengupdate basis data pelanggan
• Melaporkan dan menganalisis data pelayanan pelanggan
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pelayanan pelanggan yang optimal
• Mengikuti dan menerapkan pedoman pelayanan pelanggan yang ditetapkan
• Memberikan umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau perhotelan
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
• Pemahaman yang kuat tentang produk dan layanan perusahaan
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk
• Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim
• Pengalaman dengan sistem pelayanan pelanggan atau CRM adalah plus
• Berpengalaman dengan bahasa Inggris adalah plus
• Memiliki SIM A adalah plus

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait