Junior Front Desk Receptionist

PT Ratu Cendrawasih adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa penyediaan akomodasi dan layanan wisata. Kami sedang mencari seorang Junior Front Desk Receptionist yang bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Gunung Kidul, DI Yogyakarta.

Peran ini sangat penting dalam memberikan layanan terbaik kepada tamu kami. Anda akan menjadi perwakilan perusahaan dan bertanggung jawab atas pengalaman tamu selama mereka berada di properti kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan peningkatan karir yang baik bagi calon yang berkualifikasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Membantu tamu dengan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia.
• Mengelola reservasi kamar dan layanan tambahan.
• Mengatur check-in dan check-out tamu.
• Mengelola komplain tamu dan menyelesaikan masalah dengan baik.
• Membuat dan mengelola laporan harian tentang aktivitas front desk.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama berada di properti.
• Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan pelayanan yang baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang front desk atau receptionist.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan mandiri.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Berpenampilan rapi dan profesional.
• Memiliki sertifikat atau pelatihan dalam bidang pariwisata atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait