Front Desk Administrator - Customer Service & Office Support

Tahche, sebuah perusahaan yang berfokus pada layanan profesional di Bali, mencari seorang Front Desk Administrator untuk bergabung dengan tim kami. Di sini, Anda akan menjadi wajah yang menyambut di depan kantor, menjalankan operasional front desk dengan efisien, dan memberikan pelayanan pelanggan terbaik kepada karyawan, pengunjung, dan klien kami.

Di Tahche, Anda tidak hanya akan mengelola operasional kantor, tetapi juga akan menjadi bagian dari tim yang membantu kami mencapai misi kami dalam memberikan layanan berkualitas tinggi. Dengan lingkungan kerja yang ramah dan lokasi di Bali yang menakjubkan, ini adalah kesempatan yang sempurna untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam manajemen kantor dan layanan pelanggan.

Jika Anda adalah seorang profesional yang terorganisir dengan pengalaman di bidang layanan pelanggan dan manajemen kantor, kami ingin Anda bergabung dengan kami di Tahche, Bali.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional front desk dengan efisien, termasuk penerimaan dan pengiriman surat, manajemen kunjungan, dan pemeliharaan arsip.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada karyawan, pengunjung, dan klien.
• Menggunakan sistem manajemen layanan pelanggan seperti Helpdesk atau Jira untuk melacak dan menyelesaikan tiket pelanggan.
• Memastikan keamanan fisik dan operasional kantor dengan mengawasi akses dan mengelola kunjungan.
• Mengelola inventaris kantor dan memastikan semua peralatan dan fasilitas berfungsi dengan baik.
• Mengkoordinasikan acara kantor dan ruang pertemuan, termasuk pemesanan dan persiapan.
• Menggunakan perangkat lunak akuntansi seperti QuickBooks untuk mengelola transaksi dan laporan keuangan.
• Menjaga kebersihan dan ketertiban kantor sesuai dengan standar perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam layanan pelanggan atau manajemen kantor.
• Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Pengalaman dengan sistem manajemen layanan pelanggan seperti Helpdesk atau Jira.
• Pengalaman dengan perangkat lunak akuntansi seperti QuickBooks.
• Kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan adaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait